О том, что интересного ожидает участников и гостей выставки ITM, рассказала директор выставки «Интурмаркет» Ольга Хоточкина.
— Ольга Викторовна, в этом году ITM пройдет уже в шестнадцатый раз. В чём отличие предстоящей выставки от предыдущих?
— «Интурмаркет» изначально задумывался как проект, направленный на продвижение внутреннего и въездного туризма. По этой причине в выставке всегда участвовало много российских региональных участников и представители зарубежных компаний. В этом году COVID внёс значительные коррективы в состав участников — подавляющее большинство — наши соотечественники.
— То есть главная особенность выставки 2021 в том, что максимально полно представлены все регионы России?
— Да. Российские компании, надо отдать им должное, очень активно пользуются моментом, ситуация с закрытием границ способствует развитию внутреннего туризма. Сейчас хорошее время, чтобы набрать свою аудиторию и заинтересовать её многообразием путешествий по России. Долгие годы поездки по своей стране были не модными, пандемия создала новый тренд, к которому нужно успеть присоединиться.
— Поскольку границы закрыты не со всеми зарубежными странами, на выставке будут представлены и иностранные государства. Назовите, пожалуйста, какие именно...
— Турция, Болгария, Китай, Куба и Марокко, страны СНГ. Заявлены Египет и Тунис, представители этих стран забронировали места под стенды и ждут, что в марте будет запущено авиасообщение. Многие иностранные партнёры надеются на скорое открытие границ и на возможность поучаствовать в выставке.
— Какое количество гостей вы ожидаете?
— Не назову даже примерную цифру, всё очень непредсказуемо сейчас. На данный момент могу только сказать, что на нашем официальном сайте запущена онлайн-регистрация посетителей, и с октября 2020 года по сегодняшний день зарегистрированы более 12 тыс. человек. Это хороший показатель даже по доковидным временам.
— Вы отмечаете, что ITM ориентируется в большей степени на профессиональную аудиторию, а также на продвинутых туристов. Кого вы подразумеваете под последними?
— За прошедшие несколько лет многие наши соотечественники преодолели различные барьеры, в том числе языковые, мешающие самостоятельно путешествовать, и научились успешно бронировать интересные туры, хорошие гостиницы и недорогие авиа- и железнодорожные билеты. Данная категория путешественников весьма продвинута в своих возможностях и понимании того, как можно хорошо и недорого ездить по России. Это и есть «продвинутые туристы». Туриндустрии сегодня сложно конкурировать с навыками таких путешественников. Значит, важно научиться создавать продукты, которые заинтересуют, в том числе, и искушённых туристов.
— Трёхдневная программа выставки включает более 150 деловых и развлекательных мероприятий. Какие из них могут быть интересны и самостоятельным путешественникам?
— Традиционно мы ориентируемся на виды туризма, которые касаются путешествий для «серебряного» возраста, молодёжного отдыха, а также семей с детьми. Это достаточно узкие сегменты, но в подавляющем большинстве семей есть возрастные родители и дети, и организация комфортной, безопасной и интересной разным категориям путешественников поездки становится отдельной темой.
Организации детского отдыха мы традиционно уделяем особое внимание. В этом году состоится десятая по счету конференция на указанную тему. На мой взгляд, она будет интересна не только родителям и профессионалам, но также педагогам, которые занимаются организацией поездок для маленьких путешественников.
Хотела бы отметить партнёров выставки этого года. Алтайский край в десятый раз стал Стратегическим партнёром мероприятия, Республика Хакасия — регионом-партнёром, а в статусе партнёра деловой программы выступает межрегиональный проект «Государева дорога». Безусловно, турпотенциал наших партнёров будет очень ярко представлен в рамках программы форума.
Ещё одна яркая конференция, которая, если не целиком, то фрагментарно точно заинтересует все категории гостей выставки, — практическая конференция для региональных туроператоров Intelligent Travel Marketing, посвящённая IT-технологиям формирования, продвижения и развития регионального турпродукта России. В этом году она сильна как никогда интересными спикерами: Сбербанк, Yandex, Русатом, Mail. ru — эти гиганты рынка активно борются за свою аудиторию. Представители компаний расскажут про каналы продвижения и взаимодействия с туристами. Они приготовили для путешественников много интересного. Например, значительно расширены программы лояльности для клиентов. Основной тренд, который я вижу в появлении таких сильных участников, — это создание маркетплейсов. Важно, что это явление касается не просто подбора путешествий, но стремления подарить эмоции, впечатления. IT-конференция состоится 2 апреля.
В этот же день пройдёт пятый Благотворительный межрегиональный аукцион в пользу детей из хосписа «Дом с маяком». Он организован в рамках нашей круглогодично действующей акции «Турбизнес открытого сердца». Смысл аукциона в том, что регионы предлагают свои туристические лоты (турпакеты, проживание в отелях, сувениры), все деньги от продажи которых пойдут на нужды конкретного ребёнка из хосписа. В прошлом году было подано более 60 лотов из 35 регионов. Это очень хороший результат.
— Какие мероприятия пройдут в рамках культурной программы?
— Всевозможные презентации, викторины и розыгрыши призов. К сожалению, дегустации в привычном нам формате в этом году не разрешены Роспотребнадзором, но я знаю, что участники планируют раздавать гостям выставки гастрономические сувениры в индивидуальной упаковке.
Кроме того, в рамках культурной программы на стендах традиционно будут разыграны турпакеты, проживание в отелях, посещение авторских экскурсий. Отдельно расскажу о нашей новинке — акции, которую мы готовим совместно с Национальной ассоциацией туристско-информационных центров России (НАИТО). Гости смогут путешествовать от стенда к стенду, отмечая свою локацию и получая баллы за каждое посещение. Также дополнительные баллы будут начисляться за селфи в определённых точках региональных стендов. Участники этого конкурса, прошедшие максимальное количество стендов, получат ценные призы от регионов. Таким образом, посетители смогут посоревноваться и оказаться максимально активно вовлечёнными в выставочные мероприятия. И, безусловно, яркой культурной составляющей для участников «Интурмаркета» станут фестивальные мероприятия «Недели экономики впечатлений» в Суздале. Обращаем ваше внимание, что в субботу 3 апреля будут организованы трансферы с «Интурмаркета» на форум.
— Будет ли организована интернет-трансляция выставочных мероприятий?
— Безусловно. Мы с пониманием относимся к тем, кто, опасаясь за свое здоровье, не сможет побывать на выставке лично. По этой причине самые знаковые мероприятия пройдут в прямой трансляции, а также будут доступны в записи.
— На каких площадках будут проходить трансляции?
— На Youtube-канале выставки, в нашей группе в фейсбуке, объединяющей более 7 тыс. человек, а также на нашем сайте itmexpo.ru. Кроме того, нас поддержит стримами сайт Российского союза туриндустрии, а также несколько популярных туристических порталов, которые изъявили желание освещать события с выставки.
— Как посетить выставку в режиме «оффлайн»?
— Необходимо до конца марта зарегистрироваться на нашем сайте и получить бесплатный билет для посещения выставки. Билет нужно распечатать и предъявить на входе. Ждём вас 1-3 апреля в центре Москвы (ЦВК «Экспоцентр»)! Пора путешествовать по России!
